Stratégie E-Commerce : pourquoi la confier aux experts d'une agence spécialisée ?

L’explosion du digital et du e-commerce vous oblige à transformer en profondeur votre entreprise et votre stratégie commerciale. Non seulement cela ne doit pas être vécu comme une contrainte, mais elle demande donc des compétences que vous ne possédez pas ou prou dans votre entreprise.

Les qualités premières d’une agence spécialisée sont son professionnalisme et son efficacité. Qu’on se le dise : vous ne faites pas de la stratégie digitale tous les jours, contrairement à eux.

Les meilleures raisons du monde

Tout comme il est nécessaire de faire appel à des experts, vous devez d’abord vous assurer qu’ils seront sur la même longueur d’ondes que vous. Leurs propositions doivent être en accord avec votre image de marque. Le futur site doit être en conformité avec les valeurs de votre entreprise.

Ensuite, faire appel à une agence digitale, c’est gagner du temps et de l’argent. Votre entreprise n’a peut-être pas les compétences en interne pour mener cet important projet.

On ne peut rien contre l’expérience

Une agence est composée d’experts dans les nombreux domaines du digital. Ils ont travaillé pour d’autres entreprises, ils connaissent les attentes de base des clients d’un secteur et peuvent ensuite personnaliser leur offre en fonction de vos propres besoins.

Sur cette base, ils vont étudier, analyser et créer des services et conseils personnalisés pour vous. Votre projet de création sera entre de bonnes mains, il sera analysé pour améliorer vos performances, votre ROI. Votre marque comme les avis clients seront ainsi valorisés.

Des compétences reconnues

Pour que votre e-commerce reste performant et adaptable, il doit être fait avec soin. Comme le web design, les compétences techniques sont donc nécessaires à votre spécialiste extérieur. Une agence spécialisée, c’est une niche de talents et d’horizons différents. Leurs points de vue se complètent et donnent à réfléchir le projet dans sa globalité. Une agence se compose de plusieurs savoir-faire indispensables à chaque étape de votre projet : commerciaux, développeurs, web designers, etc.

Un regard objectif : une plus-value pour vous

Parce qu’ils sont extérieurs à votre entreprise, les spécialistes vont porter un regard neuf et critique sur votre stratégie digitale. Après tout, c’est pour ça que vous avez fait appel à eux ! Ils sont là pour vous accompagner dans le changement et la transformation digitale. Ils vous apporteront une plus-value et de nouvelles idées qui pourront être mises à profit avec vos collaborateurs. L’agence peut vous aider à optimiser vos équipements et modifier votre stratégie RH afin que votre projet se dynamise grâce à vos équipes. Tout le monde doit participer et des spécialistes extérieurs vont engager cette dynamique de travail.

En résumé, l’expert digital vous ouvre de nouvelles perspectives sur votre stratégie et donc, de nouvelles portes pour l’avenir de votre entreprise.

Le point de vue de ces experts va vous ouvrir de nouveaux horizons ou alors, briser les barrières que vous vous étiez fixées instinctivement, par esprit de survie. 

De l’esthétisme de votre e-commerce

Grâce à son regard critique, il va optimiser votre site et ses propriétés. Un site e-commerce n’a une durée de vie que de 3-4 ans et demande d’évoluer en même temps que la technologie. C’est parce que votre entreprise est connectée et “à la page” que vos clients vous sont fidèles, que vous pouvez proposer des offres et services. Votre portail doit donc être agréable, responsive, fluide, ergonomique et accessible. Tout cela, une agence spécialisée sait le faire ! De plus, elle est en mesure de vous proposer des innovations auxquelles vous n’auriez pas forcément pensé.

La stratégie omnicanale

Une agence, puisqu’elle est composée d’experts et de spécialistes aguerris en e-commerce, connaît l’importance de l’omnicanalité. De fait, elle sait quel impact les social medias peuvent avoir sur votre renommée. Ils vous accompagneront vers l’omnicanalité afin d’étendre votre zone d’influence, votre secteur d’activités et votre visibilité sur le web. Ils sont aussi là pour optimiser votre référencement et seront votre meilleur partenaire pour le lancement de nouveaux produits, de campagnes marketing ciblées. L’agence peut aussi vous aider à la mise en place de cette stratégie phygitale. Et oui, finalement, l’omnicanalité passe aussi par les boutiques physiques avec les bornes de commande ou encore le click and collect.

De l’optimisation des ressources

Vous avez des délais et une agence les respecte. Votre projet sera réalisé dans les temps et vos équipes, quant à elles, resteront centrées sur leurs métiers et leurs activités. L’agence spécialisée les tiendra au courant de l’avancée de leur travail, elle les fera participer si nécessaire et les accompagnera dans les changements. Mais cette externalisation ne ralentit pas votre productivité, bien au contraire. Vous êtes tel un chef d’orchestre qui doit tenir la cadence entre les différents musiciens : collaborateurs, partenaires extérieurs, tous travaillent de concert pour remplir les objectifs.

L’externalisation permet aussi un gain de temps et d’argent en stratégie RH puisque vous n’aurez pas à recruter en interne. L’agence s’adapte et fait preuve de flexibilité par rapport à vos besoins.

Vous l’aurez compris : plutôt qu’un investissement moral/financier/humain dans un secteur qui ne vous est pas familier, faire appel à des experts sera une plus-value pour votre entreprise ! 

Subskill est une agence digitale d’experts dans tous les secteurs digitaux de l’e-commerce. Conformément à vos objectifs, ils vous apportent de la sérénité et un regard extérieur sur votre stratégie marketing. Parce que vous leur confiez les clés de votre projet digital d’e-commerce, vous pouvez rester productif !

Subskill, c’est un regard neuf à chaque nouvelle attente.

Ce sont des savoirs-faire évolutifs, au courant des dernières innovations en termes de marketing digital avec l’expérience d’autres transformations numériques.