Le contexte du projet
Dans un secteur fortement concurrentiel dans lequel combattent acteurs traditionnels & nouveaux entrants 100% digitaux, la qualité de service est un point de différentiation aussi puissant que primordial.
N° 1 français de la menuiserie, KparK a donc mis en place depuis quelques années, une stratégie relationnelle extrêmement ambitieuse, basée sur la création de touchpoints digitaux renforçant la qualité de service, l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Plus que jamais, la gestion du "comment" pour accompagner un tel projet n'a jamais été aussi stratégique.
Un écosystème digital puissant, cohérent & multi touchpoints
Partenaire depuis plus de 4 ans, Subskill accompagne la marque dans le déploiement et la gestion de ses nombreux touchpoints digitaux : site internet destiné à présenter son catalogue de produits et de services mais également à générer des demandes de devis, appli servicielle, site de recrutement, site destiné à rendre visibles ses actions de sponsorings, outils digitaux destinés aux commerciaux ...
Une stratégie relationnelle sans couture basée sur des outils pérennes et évolutifs
Subskill, conçoit & développe l'ensemble des touchpoints de la marque en garantissant solidité, évolutivité et performance quelle que soit la solution implémentée
